酒店业
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在一个移动生活方式和遥控工作的世界中,酒店玩的作用是什么?

在全球许多事件继续受到COVID-19困扰之际,提前一周制定计划似乎都很困难,更不用说未来10年的计划了。几乎一夜之间,对话从“去哪里吃午饭?”到“你能听到我说话吗?”随着酒店空空如也,旅行限制持续,许多人可能会想,酒店的未来在哪里?


要回答这个问题,首先要认识到,酒店业不是作为一个单独的竖井而存在,而是一个更广泛的网络的组成部分:我们如何生活和工作的生态系统。我们今天生活的城市反映了人类如何塑造我们的环境,以适应我们的社会和经济需求。几代人以来,城市群一直是城市的标准,当我们在一个地区生活和在另一个地区工作时,中央商务区(CBDs)蓬勃发展。因此,酒店通常专注于服务临时的国际或地区游客,主要扮演两种角色之一:一个是我们在商务旅行期间睡觉和会面的地方,一个是我们休闲度假的休息场所。

今天,人们对(半)永久远程工作的兴趣日益浓厚,人们更渴望住在高密度城市地区之外,这可能预示着我们生活和工作方式即将发生的另一个变化。去城市化或去中心化会继续沿着这条轨道发展吗?这对酒店意味着什么?在一个Cushman&Wakefield.WebInar,Richard Pickering,首席战略官员,EMEA和Borivoj Vokrinek,战略咨询和Custality Research Emea从Cushman&Wakefield探讨了我们的社会和酒店如何发展的路径,从他们的开始到他们所在的地方未来。

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来自过去的爆炸:旅行的进化,从固定的生活方式到短暂的生活方式

从文明的早期开始,我们的社会结构就决定了我们每晚睡在哪里。当人类生活在自给自足的部落和定居点时,除了在自己的床上睡觉,不需要旅行或睡觉;随着社会的进步,商务旅行成为商人进行贸易的主要方式。然后,随着可支配收入的提高、自由时间的增加、全球化和贸易国际化的不断发展,大众休闲和商务旅行应运而生。显然,人类的流动性越来越强,而科技的进步只会继续推动我们走向这一趋势。

同样,住宿供应商的作用也与我们不断变化的社会和技术景观一起发展。从作为一个庇护和食物成为一个地方的地方,成为一个能够作为经验的提供者,酒店一直与我们的社会和我们生活的城市一起演变。在今天的背景下,我们的“社会觉醒”带来了更好的工作生活平衡和预期旅行和“放松”的渴望。为了使这张图片延续,酒店已经享有额外的作用:由社会媒体的普遍普遍导致一个人的社会地位的推动者。然而,这种进化不会结束 - 随着我们越来越多的流动性,酒店的作用只会继续扩大以满足我们的暂行需求。“酒店不存在虚拟支点,”皮克林强调。随着社会和城市的不断发展,酒店也会随之发展。

新冠肺炎疫情对不同行业的影响

“COVID-19对不同行业的不同影响”——C&W网络研讨会第二部分的第一部分:我们的城市发展及其对房地产的意义,由理查德·皮克林(Richard Pickering)主持。注意:相对定位仅用于说明目的。

游泳反对当前 - 遥控工作的兴起

然而,我们今天的城市远非完美,事实上,有些人甚至会说,发达国家的城市化已经成为一个神话。在城市中心,集中的需求加上稀缺的供应,推高了企业租金和住房成本。(与此同时)城市规模的扩大意味着通勤时间的增加,这将减少空闲时间,并加剧污染——与此同时,我们破旧的基础设施加大了距离的代价。”皮克林建议。

因此,毫不奇怪,越来越多的数字游行者选择完全放弃住房,周游世界,寻找备受推崇的三重“办公空间”:稳定的Wi-Fi、多个充电点和好咖啡。事实上,正如全球工作环境分析据估计,到2021年底,25-30%的员工将每周多天远程办公,一些人认为,“在家工作”可能最终会变成“在家办公”。在任何地方工作'。还有许多已经提供“酒店工作”的酒店甚至订阅服务,很明显,酒店很好地利用这一趋势。

向前迈进:超级通勤者在分散的世界中。由于偶尔与偶尔通勤的思想,雇主和员工的职业竞争更广泛地,我们似乎正在举行新兴趋势的提示点:超级通勤。超级通勤者住在一个城市或国家,而他们的办公室在另一个城市或国家,两者之间的通勤时间 - 这将对酒店产生影响。“未来,如果更多的员工住在偏远地区,他们(在去办公室的路上)很可能会更频繁地使用酒店住宿。”Vokrinek解释说。

重要的是,增加遥控工作并不意味着对会议和社会互动的较小需求 - 相反,相反的是最有可能的。“不仅员工将住得更远,彼此之间的互动也会更少,而且客户也将住在城市之外。因此,不仅在国际范围内,而且在当地和地区范围内,都需要更有组织的(和深思熟虑的)会议,这将推动对酒店会议设施的需求。”Vokrinek建议。

事实上,不仅酒店的角色将会发生变化,而且在这些超级通勤者通常工作的区域内,可能会形成一个更小的社区,对酒店的需求将会更大。“历史上,这些城镇和地方可能主要是住宅,有限的[投资者的兴趣]和有限的设施。但是,如果人们将定期生活在那些本地中心,并且将少于中央核心办公室,那么当地中心将有必要设施,这将包括酒店。当然,需求将更柔软,所以酒店可能会更小。他们需要更加灵活;最有可能在混合使用开发中的混合概念,[但是需要他们“Vokrinek解释道。


酒店作为工作空间的酒店
“新的工作空间生态系统中的酒店”——C&W网络研讨会第二部分:酒店在城市发展中的作用,由Borivoj Vokrinek提出。

谁?为什么?朝向一种新的工作与生活平衡

随着廉价航空公司的普及和科技的进步,这种超级通勤者在我们劳动力中占相当大比例的想法似乎还在遥远的将来,但专家们推测,这种想法最早可能在2014年就会出现全球数十万名超级通勤者。

工作场所的权力下放可能不仅可以提取,因为我们的流动性和遥控器的舒适度提高,而且由于它可能为员工和雇主带来有吸引力的益处。皮克林解释说,“在一个数字化的世界,距离不再重要,[…]我看到一个真正的机会为员工获得劳动力套利和过上更好的生活”——甚至从伦敦减薪小工资工作从希腊凯法利尼亚岛可以值得权衡”。

在翻盖方面,雇主还可以意识到采购最好的(和/或更便宜的人才将不再受到地理边界的约束。对于成本的压力较高,特别是在短期内,雇主也可能发现自己越来越受到允许超级通勤的诱惑。

转变,不是商务旅行的死亡

许多预言家已经开始哀叹商务旅行的消亡,理由是视频会议的兴起以及人们越来越意识到并非所有会议都需要8小时的飞行和2小时的停留。然而,虽然视频会议使用的增加将不可否认地取代一些商务旅行,特别是在短期内,但认为这必然会导致长期商务旅行的显著下降是草率的。

相反,随着我们越来越习惯于习惯生活的移动生活方式和远程工作,这种新兴的商务旅行可能会扩大酒店的机会,通过迎合更加分散的劳动力和他们的客户的需求。随着Vokrinek进一步建议,“部分需求将变得更加定期和可预测,这将为更多会员或订阅概念提供机会,并提高忠诚计划的重要性。”

尽管酒店业面临着短期的挑战,但显而易见的是,酒店的作用一直在不断扩大,以满足时代的新需求——没有理由认为这一次会有任何不同。毫无疑问,我们的社会变得越来越短暂,我们花更多的时间在外面。但即便如此,我们仍然需要吃饭、睡觉、工作和放松的地方。随着远程工作的兴起,我们可能会比以往任何时候都更渴望身体上的互动,并寻求与他人见面的地方。

因此,虽然目前的大流行对酒店部门产生了难以形容的影响,但它的长期含义是它已经催化了如何以及我们生活和工作的演变,与酒店注定在我们越来越多的移动中发挥更大的作用生活方式和新的工作生态系统。

调整这个Cushman&Wakefield网络研讨会的录音:

金伯利yoong.
写的

EHL本科学生

Borivoj Vokrinek.
写的
Borivoj Vokrinek.

高纬物业(Cushman & Wakefield)战略顾问兼酒店研究主管

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