酒店行业
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针对后冠状病毒旅行者的9种新的酒店价格类型

2020年2月,我降落在贝尔法斯特国际机场(Belfast International Airport)时,惊讶地发现,来自意大利北部的游客不得不宣布自己的身份,并通过一个单独的“Covid控制通道”,接受额外的询问和健康检查。这篇文章“Covid-19;旅游临终?这反映了我们在2020年4月对旅游业发展的猜测。

是时候告别冠状病毒感染前的最佳可用费率了

一年后(2021年3月),这种冠状病毒感染通道已经成为常态。大多数旅客被要求进行阴性检测、体温检测,并在机场和酒店佩戴口罩。随着目的地的入境要求不断变化,旅行变得更加依赖于一个人可以去哪里,以及地方当局认为什么活动是安全的。在应对这些不断变化的过程中,酒店经营者面临的一大麻烦是,2021年4月有望成为国际旅行再度引起关注的月份。因此,虽然我们都梦想着一个当之无愧的出国旅行去看朋友,拜访客户或只是一个假日在沙滩上喝鸡尾酒,是退还的(NR),早期的鸟(EB)和其他变化的最佳可用房价(BAR)仍然最适合满足旅游者的需要贴covid ?

酒店率类型

灵活性和个性化引领潮流

旅游业已经中断了太长时间,如果我们的利率策略要继续发展,新的趋势将为我们定下基调。大流行要求旅游业在提供服务方面创新,提高直接预订的灵活性,并推动个性化。例如,2020年手机预订激增,而居家度假通常提前一周预订。

那么,现在有什么新的价格能满足旅行者的需求呢?这里有一些成功地创造了一些亟需的牵引力。

  • 酒店办公费用(HO) -这可能是大流行期间出现的首批比率之一:在家工作的新人群创造了改变工作环境的需要。在酒店里有合适的办公设备是很重要的,这样的话,客户的公司最终就能支付住宿费。预计这个价格会带来工作日的客户,并为小型会议提供空间。
  • 家庭税率(FR) -家庭需要花时间在一起-远离。主要问题包括适当消毒空间和内部设施的使用,使酒店设施再次成为一个有吸引力的选择。大多数目的地允许酒店客人享受酒店设施,如餐厅、游泳池等,这对家庭来说是一个有趣的建议。为孩子提供折扣的房间和父母的房间可以让家庭实现这一关键目标。预计按此价格长期入住,并在餐饮和其他设施上有额外支出。
  • 医疗保健人员比率(HS)-如果说有人需要休息的话,那就是那些不知疲倦地工作想让我们摆脱困境的人。医院员工和酒店之间存在着b2b的机会,他们可以为部分假期提供补贴,也可以享受酒店提供的愉快服务,比如晚餐或水疗。预计平均停留3到6个晚上,并有一个感恩的部分作为奖励。
  • 投标率(投标)-在历史数据不能给我们准确预测的情况下,一种进入新的细分市场并回归传统提供利率的方式是允许客户提出他们的价格。这使得酒店在这些不确定的时期保持繁忙。平台的出现使得酒店可以无缝地做到这一点。预计到最后一刻才回家度假的人会去填满那些空的库存单元。
  • 一次变化率(1C) -F随着航空公司的脚步,由于法规的不断变化,这一价格为消费者提供了一定的灵活性,为客户提供了一种更安全的方式来预订不可退款的住宿。这些条件允许客户更改一次入住日期,并支付差价。对于旅行者和设施来说,这些都是相当安全的预订。变化主要取决于法规。
  • 个性化体验(PE)P对于旅行者来说,行李总是很有趣的。然而,当我们努力寻找吸引新客户的方法时,创造独特的个性化体验变得尤为重要。穿上你的本地鉴赏家的鞋子,建议一些会让喜欢冒险的客人欣赏的包。
  • 检疫率(必要)-由于需要隔离的人数如此之多,允许人们连续停留3至10天的隔离率正在变得流行。这种客户类型将保持在其分配的空间内,而房间内的娱乐可以成为收入的来源。请注意,以这部分为目标可能会影响其他部分的潜力。然而,这也取决于酒店如何把安全作为经营的主要支柱来欢迎这部分人。
  • 重开率(REP) -由于许多酒店在2020年和2021年的部分时间内入住率低于正常水平,因此确定一个预计情况将慢慢恢复正常的日期,可以让酒店在未来的每间可用客房收入(REVPAR)基础上继续发展。6月似乎是一个安全的赌注,并且鼓励客户用一些内部信贷住在酒店为旅行者和酒店带来价值。增值率可能是正确的方法。预计会有很多提前预订和兴奋的游客。
  • 目标利率(TAR) -T他的利率跟随对旅游开放的市场,无论是当地的机会,比如儿童假期,还是由于监管放松而产生的国际旅行。通过这样做,酒店的搜索引擎营销(SEM)过程将目标锁定在开放路线的地理区域,允许潜在的旅客查看特价价格。与运输系统保持良好的联系,并期待这些“开放路线”不断变化。

在这样一个时代,在新冠病毒感染的通道排队或有灵活的、最后一分钟的度假计划已成为一种新常态,在适应旅行者不断变化的需求方面表现出敏捷是至关重要的。确定和提供符合当前环境的价格应该是一个起点,不仅要满足旅游匮乏的公众的需求,也要点燃旅游的精炼需求。39、等待世界回到原来的样子是徒劳的;“新常态”是一个拥抱所有这些由数字化(或非数字化)驱动的趋势的机会,而这些趋势一直以来都是行业羞于接受的。现在是酒店行业创新的时候了,是引领酒店业重回正轨的时候了。

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卡塞姆Jouni
写的

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