出于对我的朱拉血统的忠诚，我经常把教育世界比作瑞士手表的复杂结构。的确，精度和技术是创造高品质手表的必要组成部分，但它们没有灵魂的补充，历史和强大的价值。在我看来，在教育领域也是如此，在双元教育领域更是如此:你必须知道如何教授硬技能和软技能。如果我们想在一个不断变化的世界中陪伴一代又一代的学习者，满足他们的愿望，这两套技能是不可分割的。
这种对软技能重要性的关注在过去几年里肯定有所增加，并将在我们接近2030年的时候继续这样做。过去一年，新冠肺炎疫情为进一步加快疫情防控发挥了重要作用数字转换在许多行业中，这种向软技能的转变甚至更多。
那么毕业生如何最好地准备在这种不断变化的市场中取得成功？肯定秘密在于在选择的研究领域中选择教育计划，以平衡艰难和软技能的重要性。这种思维是我们在EHL集团纳入我们高等教育计划的双重教育（体验学习）方法的基础。
关闭技能差距
传统上，人们希望通过正规教育获得在特定工作或行业中取得成功所需的硬技能(与工作相关的技术知识或可衡量的能力)。现在，要想成功，软技能在事业成功中所起的作用就算不是更大，至少也是同等重要的。
软技能，也被称为可转移技能，指的是那些在很多领域都有用且相关的技能，而且更难测量或量化。可转移技能是几种技能(文化意识、社交技能、社交技能、沟通技能、客户服务等)与社交能力和情商的结合。根据世界经济论坛的数据乔布斯未来报告2020那新兴柔软和艰难技能（最前面的15岁）的前六种技能是可转移的技能：分析思想和创新，积极的学习和学习策略，复杂的解决问题，批判性思维和分析和领导和社会影响力。
随着软技能的重要性升起，各种研究突出显示毕业生与就业市场之间的技能不匹配。例如，欧洲职业培训发展中心在2018年报告中所述，洞察技能短缺和技能不匹配十个欧盟雇主中的四个难以找到具有正确技能的人。这是否表明，大学只是没有向学生提供纳入软技能学习的机会，同时他们追求他们选择的学习领域？
如果学生才能在当前和未来的就业市场上取得成功，那么教育机构需要通过调整课程并创造一个有思想的学习环境来结束技能差距，使学生能够培养他们的软技能。如果要真正支持，努力努力和软技能之间的平衡是必要的。目标是确保毕业生就业，从他们的学习中出现，并且同样有正确的技能，以便在他们选择的任何职业道路中具有长期成功的职业。
在所有教育计划中融入软技能
是否有可能将软技能集成到任何教育计划中？在EHL，我们相信。软技能是我们DNA的一部分，通过我们的双重教育计划专注于经验教育文化敏感性的模型，领导能力并欣赏终身学习只是我们学生灌输的一些软技能。
大学和高等教育机构，作为教育系统的一部分，不应该只对学生进行狭隘的、以知识为基础的专业教育，而必须走得更远，寻求对人的整体教育。努力应集中在发展横向技能，或软技能上[…]。为了发展这些技能，教学是不够的:还需要一个适当的环境。-向欧盟提高欧洲高等教育机构教学质量的报告。
好客是关于人的。它是为客人或顾客提供优质的服务和独特而难忘的体验。除了酒店行业需要的硬技能(如项目管理、市场营销、会计、金融等)，客户满意度对软技能和情商的要求也很高。
为了帮助我们的学生作为专业人士，我们为他们提供适当和关心的学习环境，以煽动软技能的发展。这包括给教授比例的优秀学生;谨慎的研讨会;血统项目;精神和心理咨询，只有柔软技能学习的一些方式纳入我们学生的日常生活。EHL提供了一种全体教育方法，不仅专注于课堂学习，而且还可以通过校园和课外活动进行增强的经验。我们的目标是成为一个“生命学院”，围绕学生的经验建立，这在每天倡导仁慈，使每个人都能在关怀环境中发展。
长期职业成功的双重教育
今天，酒店是一个通用术语，包括所有的部门，客户满意度是关键。因此，这些在酒店管理学习过程中获得的软技能可以应用到许多不同的行业。尽管许多EHL毕业生仍在传统的酒店行业工作，但其中约有一半的人在其他行业(如金融、房地产、奢侈品、咨询等)工作，为客户提供卓越的服务。未来的卓越将由人际互动的质量来定义，这也解释了为什么其他行业都在积极招聘酒店毕业生。
因此，向前迈进，更好地了解软技能在确保毕业生的长期职业成功方面的作用，需要反映在教育机构建立关怀学习环境和学术计划中的方法中。双重教育课程准备学生进入不断变化的市场，并在他们的长期职业生涯中支持他们，他们是否选择留在一个行业或四处走动。最终，它将用满足他们梦想所需的技能，无论它们都是如此。
首席执行官，EHL集团
